Cancel policy

Pursuant to Art. 50 of the PPA, a buyer who has the status of a user within the meaning of the PPA no later than 24 hours before the recorded lesson time has the right, without owing compensation or a penalty and without giving a reason, to cancel or change the date and the hour of the paid lesson under the following conditions:

Потребителят предварително писмено да информира Арт енд Шок ООД чрез изпращане на имейл до contact@artandshock.com. Необходимо е потребителят задължително да посочи имената, с които е направил резервация и банкова сметка, по която да му бъде възстановена заплатената от него цена. Сумата ще бъде върната в срок от 5 работни дни или на място на адрес: гр. София; ул. Хан Аспарух 61.

Отменянето/преместването на вече резервиран урок може да става в срок от максимум 24 часа преди запазения час. Ако Потребителят се обади по-късно от този срок – сумата НЕ СЕ възстановява.
Отменянето/преместването на вече резервиран урок може да става само по мейл. В противен случай сумата не се възстановява.
Ако Потребителят не се появи на урок и не е информирал екипа на Арт енд Шок ООД предварително – сумата за урока НЕ СЕ възстановява.